Alteryx FAQ

▼ 【オフライン環境】ディアクティベーション時にエラーが表示される。

「お客様のコンピュータが非アクティブ化サービスにアクセスできない」と表示された場合

オフライン環境でAlteryx Designerをディアクティベートする場合、利用者の下記ファイルを全て削除いただく必要があります。

　・C:\ProgramData\SRC
　・C:\Users\(username)\AppData\Roming\SRC

ファイル削除完了後、ライセンスポータルよりディアクティベートを実施してください。

　　①ライセンスポータル（licenses.alteryx.com）へログイン

　　②タブ:[Machines] > [Administer Machines]を選択し、ライセンスを無効化したい対象の[Machine Name]を選択

　　③タブ:[Action] > [Revoke Licenses]を選択

　　④[Qty to remove]にライセンスを無効化する数を入力し[Save]をクリック